ダウンロードした商品ファイルを開けない場合は、商品ファイルの拡張子をご確認ください。
拡張子「pdf」ファイルを開けない場合は、PDFファイルを開く為のソフトとしてAdobeReaderが必要となります。
お客様のパソコンにAdobeReaderが入っていないようであれば、下記URLへアクセスの上、ダウンロードをお願いいたします。
また、AdobeReaderが入っていてもバージョンが8.1より前のものである場合も、下記URLへアクセスの上、ダウンロードをお願いいたします。
▼AdobeReader
http://www.adobe.com/jp/products/reader/
※AdobeReaderダウンロード方法に関して詳しくは
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2463+001#anc_win
AdobeReaderのダウンロードが完了しましたら、保存してあります商品ファイルを開いてください。
商品ファイルを保存していない場合は、再度商品ファイルをダウンロードの上、お客様のパソコンに保存してから、開いてください。
拡張子「lzh」または「zip」ファイルを開けない場合は、圧縮ファイルを開く為のソフトとして解凍ソフトが必要となります。
お客様のパソコンに解凍ファイルが入っていないようであれば、ご参考までに圧縮･解凍ソフト「+Lhaca」をご紹介させていただきますので、よろしければ下記URLよりダウンロードをお願いいたします。
▼+Lhacaダウンロードサイト
http://www.forest.impress.co.jp/lib/arc/archive/archiver/pluslhaca.html
+Lhaca(圧縮･解凍)ソフトのダウンロードが正常に完了しますと、デスクトップに「+Lhaca」のショートカットキーが表示されます。
解凍方法は、商品ファイルをダブルクリックで自動的に解凍となりますが、解凍にならない場合は、商品ファイルをデスクトップに保存していただき、その商品ファイルをクリックしたまま、デスクトップにある「+Lhaca」のショートカットの上まで移動し、「+Lhaca」のショートカットの上でクリックを放してください。
正常に解凍が完了しますと、解凍されたフォルダが表示されます。